Gebruiksvoorwaarden

Deze pagina beschrijft de algemene gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van het online platform van Olybet. Hier leggen we uit wat wij van u verwachten, welke verantwoordelijkheden u draagt en hoe wij omgaan met accounts, betalingen en promoties. De voorwaarden vormen de overeenkomst tussen u en ons en zijn van toepassing op alle diensten die wij via de site en de mobiele app aanbieden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het bij registratie opgegeven account, inclusief gebruikersnaam, wachtwoord en alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Bewaar uw inloggegevens veilig en deel deze niet met derden. Wij kunnen toegang tijdelijk of definitief blokkeren bij verdachte activiteiten, fraudepogingen of schending van onze voorwaarden.

Geschiktheid en accountvoorwaarden

Om een account aan te maken moet u voldoen aan de minimumleeftijd en andere toepasselijke wettelijke vereisten in uw woonland. Wij vragen u volledige en juiste persoonsgegevens op te geven en kunnen verificatie vragen door middel van identiteits- en adrescontrole. Wij weigeren of sluiten accounts die onjuiste informatie bevatten of voortkomen uit verboden jurisdicties.

Toegestaan gebruik van het platform

Het platform is bedoeld voor persoonlijk en legaal gebruik. U mag onze diensten niet gebruiken voor ongeoorloofde doeleinden, witwaspraktijken, collusie of het doelbewust manipuleren van promoties. Automatisch spelen met bots, meerdere rekeningen om promoties te misbruiken, of andere vormen van misbruik zijn verboden en leiden tot beëindiging van het account en verlies van tegoeden.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Alle promoties en bonussen hebben aparte voorwaarden die bij de aanbieding staan vermeld. In het algemeen zijn bonussen persoonsgebonden en gelden er inzetvereisten, spelbijdragen en maximale inzetregels. Misbruik van promoties, waaronder multi-accounting of andere vormen van manipulatie, kan leiden tot intrekking van bonussen en verhoging van verificatiecontroles.

Stortingen en uitbetalingen

U kunt geld storten en opnemen via de beschikbare betaalmethoden in uw account. Stortingen worden doorgaans direct bijgeschreven, terwijl uitbetalingen onderworpen zijn aan verificatie en interne controles. Wij voeren identiteit- en herkomstcontroles uit voordat uitbetalingen worden vrijgegeven. Voor transacties kunnen limieten en controles gelden ten behoeve van veiligheid en naleving van wet- en regelgeving.

Verwerkingstijden en limieten

Verwerkingstijden en minimale/maximale bedragen variëren per betaalmethode. Gedetailleerde informatie over limieten vindt u in de betaalsectie van uw account. Wij kunnen tijdelijke of permanente limieten toepassen op basis van risicobeoordeling of op uw verzoek ter ondersteuning van verantwoord spelen.

Geschillen en klachten

Bij onenigheid verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten snel en rechtvaardig af te handelen. Als u niet tevreden bent met de uitkomst, informeren wij u over de beschikbare escalatie- en klachtenroutes. Eventuele geschillen worden behandeld volgens het toepasselijke recht zoals vermeld in uw gebruikersovereenkomst.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij publiceren updates op de site en communiceren belangrijke wijzigingen via uw account. Door het blijven gebruiken van onze diensten na publicatie van wijzigingen, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om periodiek de voorwaarden te controleren.