Olybet Casino – verantwoord spelen

Bij Olybet nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat gokken een gecontroleerde en plezierige activiteit blijft, daarom bieden we heldere informatie, gebruiksvriendelijke hulpmiddelen en directe ondersteuning voor spelers die hun speelgedrag willen beheren. Hieronder leest u welke beschermingen we bieden en waar u terechtkunt voor hulp.

Onze speelbeschermingprincipes

Wij monitoren spelactiviteit continu om risicogedrag vroegtijdig te signaleren. Wanneer wij tekenen van problematisch gedrag zien, nemen we contact op en bieden we passende maatregelen. Voor Nederlandse spelers stemmen we onze procedures af op nationale eisen en, waar van toepassing, op CRUKS-controles.

Instrumenten om uw spel te beheren

U kunt binnen uw account direct limieten en pauzes instellen. De belangrijkste opties zijn beschikbaar in het verantwoord spelen-gedeelte van uw profiel.

Welke tools zijn beschikbaar?

- Stortingslimieten: dag-, week- en maandlimieten instellen.
- Verlies- en inzetlimieten: beperk hoeveel u per periode kunt verliezen of inzetten.
- Speelpauze: korte onderbrekingen van enkele dagen tot weken.
- Zelfuitsluiting: langdurige blokkade van uw account voor maanden of jaren.
- Sessieherinneringen: realiteitschecks die u waarschuwen tijdens langere speelsessies.

Hoe stelt u limieten in?

Ga naar uw accountinstellingen en kies 'Verantwoord spelen'. Daar kiest u voor stortings- of verlieslimieten, activeert u een speelpauze of start u een zelfuitsluiting. Wij verwerken uw keuze direct en bevestigen via e-mail of binnen uw account.

Signalen van problematisch speelgedrag

Let op de volgende signalen bij uzelf of anderen:

- Het vergroten van inzetten om verliezen goed te maken.
- Geld gebruiken dat bedoeld is voor rekeningen of levensonderhoud.
- Vaak liegen over speelgedrag of het verbergen van activiteiten.
- Slaap- of eetpatroon en sociale verplichtingen verwaarlozen.
- Steeds meer tijd besteden aan spelen ondanks negatieve gevolgen.

Tips om controle te houden

- Stel duidelijke dag-, week- en maandlimieten.
- Gebruik speelpauzes zodra u merkt dat spelen te veel wordt.
- Houd een log bij van uw stortingen en verliezen.
- Schakel realiteitschecks in en houd uw sessies kort.
- Praat met vrienden of familie over uw grenzen en zoek ondersteuning indien nodig.

Professionele hulp en ondersteuningsorganisaties

Als u behoefte heeft aan professionele hulp, neem contact op met uw huisarts of lokale verslavingszorg. Voor directe informatie en advies kunt u ook terecht bij Loket Kansspel en internationale hulplijnen zoals Gamblers Anonymous. Deze organisaties bieden vertrouwelijke ondersteuning, zelfhulpmaterialen en verwijzingen naar behandelaars.

Heeft u vragen over de beschikbare tools of wilt u hulp bij het instellen van limieten? Onze klantenservice helpt u graag. U kunt contact opnemen via [email protected].